客服邮箱
工作日在线contact@odteamtracker.com.cn
受理站点使用咨询与账号问题。写清账号类型、使用的设备以及出现异常的场景，我们能直接进入定位环节，少一些来回确认。
客服通道
写邮件或打电话，都能找到对应的人
登录异常、关注列表不同步、刷新节奏设置不合适，这类使用层面的问题都可以走客服通道。登录与下载的常见情况在帮助中心已经有整理，先看一眼再联系我们，往往能省下一次来回。
服务电话
工作日接听400-3606-9758
业务咨询与账号问题都可以拨打这个号码。涉及账号相关内容时，通话中会先做身份确认，再进入具体问题。
业务合作
内容、数据与品牌三条合作方向
媒体同行、数据服务商和体育社区都可以通过客服邮箱联系我们。说明合作类型和期望节奏，能更快对齐彼此的需求。想先了解站点的团队构成与这些年的脉络，可以翻阅品牌档案。
内容转载
赛事专栏持续产出赛程观察、红黄牌趋势与版本动态，转载范围、署名方式和发布节奏都可以坐下来谈。
数据对接
围绕赛程、比分与红黄牌等字段展开接口对接沟通。站点目前与 30 余家公开赛事数据接口保持对接，字段结构相对稳定。
品牌共建
与体育社区一起策划专题栏目、活动入口或联合内容，让关注同一批球队的人在这里找到彼此。
服务时间与回复说明
工作日 9:00-18:00 有专人回复
邮件和电话都按这个时段安排人力。把问题写在正文前面、把截图放在附件里，回复时就能直接进入解决环节，不必先来回确认背景信息。
- 发信时把账号信息、设备类型和问题截图一并说明，定位更快。
- 工作日之外的来信同样会进到队列，从下一个工作日开始依次回复。
- 设备端的问题可以先对照应用与下载页的说明自查一遍，不少情况能当场解决。
服务地区与备案信息
服务地区在江西，联络地址如下
- 服务地区
- 江西
- 联络地址
- 江西省南昌市红谷滩区丰和中大道1888号
- 客服邮箱
- contact@odteamtracker.com.cn
- 服务电话
- 400-3606-9758
- 备案号
- 赣ICP备58724690号
客服邮箱受理站点使用咨询与账号问题，工作日 9:00-18:00 回复。寄送材料或需要线下沟通时，请提前通过邮箱或电话与我们约定。
